A LA FALTA DE ESPECIALISTAS, A LOS MALOS TRATOS Y OTROS, SE SUMAN LOS REEMBOLSOS QUE EL SEGURO LE TIENE QUE REALIZAR A LOS PACIENTES QUE SON REFERIDOS A HUANCAYO O A LA OROYA, SE ESTARÍAN QUEDANDO CON PARTE DE ESTE DINERO.
Las situaciones que se viene dando en el establecimiento de EsSalud – Tarma, vienen generando el rechazo de los usuarios al punto de exigir que se firmen memoriales para solicitar el cambio del director de esta entidad en la provincia, Fernando Rojas.
LO DE SIEMPRE.
Las quejas acerca de malos tratos son bastante conocidas y recurrentes, el personal atiende como si los sueldos que perciben no fueran gracias a los asegurados, la situación empeora cuando se trata de personas de la tercera edad. No hay especialistas, no hay stock de medicamentos, los pacientes tienen que conformarse con analgésicos, además que para obtener una cita y si es referencia peor, el paciente tiene que esperar semanas y hasta meses.
DINERO DE LOS REEMBOLSOS.
No obstante a los aspectos anteriores se suma una nueva denuncia. Los afectados indican que cada vez que son referidos a Huancayo o a La Oroya, ellos pagan los pasajes esperando que luego de unos días se les reembolse lo gastado, pero de un tiempo a esta parte hay una serie de trabas.
Primero exigen el boleto electrónico, las agencias que van a Huancayo tienen la posibilidad de entregar este documento, pero para La Oroya, las agencias que realizan este servicio, al parecer, informales, no lo dan, ese es el primer problema.
Sin embargo, si es que de alguna manera el paciente logra conseguir estos boletos, tiene que esperar entre un mes y medio y dos meses para los reembolsos. El empelado que está a cargo le devuelve el costo del pasaje de ida, pero para el otro, dicen que está mal o que existe alguna falla, pero cuando al afectado le pide que se lo devuelva, para verificar o buscar corregir la falla, les dicen que no hay ese boleto y ese dinero simplemente desaparece.
Lo peor del caso es que no hay instancia a la cual quejarse. El pedido de los asegurados de Tarma es que se dé un proceso de cambio, mientras otras ciudades de la región cuentan con buenos hospitales del seguro, con especialistas, con medicamentos, Tarma sigue postrada y, los afectados son los asegurados a pesar de los aportes mensuales que se realizan, supuestamente, para acceder a una buena atención.